怎样跟网贷平台商谈减免利息和税款滞纳金？乏力还房贷，要让服务平台减免贷款利息，你会怎样跟服务平台协商呢？

文中来源于粉丝们大东的经典案例，他最近成功与网贷平台进行了一次协商，为自己争取到减免利息的支配权。

由于协商全过程干货知识比较多，可参考价值很强，我刻意分类整理和大家分享，希望能对大伙儿将来协商还贷有一定协助~

一、贷款逾期

先简单的说下大东的贷款逾期状况：在今年的1月，她在小贷平台贷款20000元，分12期结清。前几季都一次性还清，第9期后，因个人周转资金难题，形成了贷款逾期。

自贷款逾期当日10月18日逐渐，大东就不断接到催收电话和短消息，接踵而来也有每日近千元的逾期违约金。

二、催收

1、说明原因

10月18日当日，催收打电话过来，了解贷款逾期缘故。

大东**时间说明了心态——自身并恶意逾期，仅仅最近家中的确有重要开支，碰见了一些艰难，可资金周转资金临时没那么多，我希望你能宽限期一段时间，到点一定还上。

当然，催收毫无疑问一般不会同意的，仅仅不断督促，让大东赶快还款。但毕竟是逾期**天，因此心态还能够，彼此未造成什么矛盾和矛盾。

2、客观解决

以后几天里，催收还在继续。因为资产一时筹资不上，大东都是愁眉不展，只有再次祈祷催收给予一定的缓冲期。

但是时间一久，催收很有可能误认为她在找理由，有意导致贷款逾期，因此心态渐渐变得强势起来了。

关键在于催收手机更为经常，每一次时间间隔不得超过一小时，严重影响到它的正常运转，于是他就也就没有继续接听电话。

没想到这一举动居然惹怒了催收，被误以为他想要故意失去联系，因此在微信、短消息中得寸进尺的对其进行了吓唬。

接到类似威协后，大东未作理睬。那时候他只有一个想法——赶快凑齐钱先还上，以防一直被搔扰。

千辛万苦凑齐了钱，还不等他还，第二天他的朋友居然收到催收发来短消息。

三、协商

原本大东的需求仅是要求宽限期时长，但其实仅仅徒费口舌，他便提前准备先借款还贷。

可以从见到手机通讯录好朋友发送的短消息时，可是他不打算妥协了——催收即然显著违反规定，自身一定可以借此机会来维护自身权益。

废话不多说，直接来干货知识。

1、梳理有益直接证据

互金公布的《网络金融逾期债务催收自我约束公约》中，对催收方法与行为展开了明文规定。大东以该公约为基础，搜集整理了几个方面对自己有利的证据：

1）、公约第16条，催收在和借款人沟通的时候，不能选用吓唬、威协等语言表达和行为。但该催收工作人员在开展手机、短消息、手机微信催收时，都有有关违反规定，大东也以音频、截屏等方式收藏了直接证据。

2）、公约第17条，催收需在适当时长进行催收主题活动，不可经常打电话搔扰借款人。显而易见该催收工作人员也未保证，而有关通讯记录大东也是有储存。

3）、公约第18条，催收工作人员不得向有关人员表露借款人债务、贷款逾期、毁约等私人信息。但该催收工作人员却向大东的通讯录好友推送了短信提醒，也明显违反规定。

2、明确提出需求

梳理完直接证据，大东联系了这一网贷平台的在线客服，反映了催收的违反规定事宜，并播放了有关音频。在线客服心态很明显的变软，并通知大东会让专职人员解决。

接着借款平台的负责人积极与大东展开了联络，在这一过程中，大东趁机明确提出自己的合理诉求：

1）催收方法的确不合法，自身有权利以法律程序维护自己的支配权，同时要求在平台处理完毕暴力行为催收后再次还贷；

2）信用卡逾期后违约金过高，显著超出标准规定，规定减免合同违约金及部分贷款利息。

接着饱经协商，彼此最后达成协议书——网贷平台减免所有合同违约金及部分贷款利息，催收企业出示致歉函，大东分期还完剩余借款。

总的来说，大东在面对催收和协商还款虽然有点小曲折，但整体心态十分冷静克制，需求也十分有效确立，因而最后才可以达到自己的目标。

愿大家看完以后也可以得到收获，理性、清醒的对待自己的负债、看待催收。

当然，跟大家分享这个案例，并不是让大家都欠钱不还，反而是要会依规维护自己的有效利益。终究借钱还钱是天经地义的，该还把钱自然还是要还的。

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